GASTOS DE ENVÍO

Envío no urgente por correos: Gratuito. Plazo de entrega envio ordinario (por correos) de 2 a 8 días

Envió urgente por mensajería: A cargo del comprador. Plazo de entrega por mensajería 24/48h.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, adquiera los materiales comprados.

CANCELACIÓN DE PRODUCTOS

La cancelación de una compra será gratuita si se hace 5 días antes de la fecha de envío del producto. Si se cancela un producto después de ser enviado, no se procederá ni a la cancelación ni a su reembolso.

DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

El cliente tiene derecho a devolver cualquier producto en cualquiera de los siguientes casos:

• Mercancía equivocada o duplicada (si no coincide con la información que aparece en la confirmación del pedido online).
• Mercancía en mal estado (siempre que no se pueda demostrar que la causa ha sido la manipulación errónea por parte del servicio de transportes o del cliente final).

En estos casos, Mangaline España devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito o mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente. Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros a la dirección de correo electrónico: info@mangaline.es.

SEGURIDAD PROTECCIÓN A COMPRADORES

Los pagos realizados a través de TPV Virtual en www.mangaline.es se realizan a través de Redsys  con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través de los protocolos del banco así como el propio protocolo SSL de nuestra tienda online.